有了排名，有了点击，就会有流量。
但是，为什么别人的流量可以很好的转化，而你的流量只是流量呢？
原因在于，很多人做网站都把精力放在了前半段——怎么搞流量，却忽略了重要的后半段——怎么搞转化！
想要你的流量有更多的转化，要先想办法把你的访客留住，就是要降低网站的跳出率，增加访客的停留时间。
你知道什么是跳出率&停留时间吗？
什么是跳出率？
跳出率是指进入网站后未进行任何操作就离开的用户所占的百分比。
跳出率=访问一个页面就离开网站的次数/总访问次数
跳出率被很多SEO人员认为是一项很重要的Google排名因素，而且根据实际情况可以看出它确实对网站的SEO是有影响的。
跳出率过高意味着流量在大量流失，转化率很低，网站接收的询盘自然就很少。
跳出率过高也说明了网站的页面质量低，用户体验差，或者用户找不到需要的信息。
什么是停留时间?
停留时间是指用户在返回搜索结果前，花费在某个网站或页面上的时间。
停留时间对网站排名的影响不亚于跳出率。
如果停留时间较长，则说明了你的网站或页面内容是被用户喜欢的，并且可以满足他们进入网站的目的。
如果用户都不愿花一些时间浏览你的网站，那想通过网站获得更多的询盘还有可能吗？！
而且，点击率、跳出率和停留时间都影响着网站的在搜索引擎中的优化效果和排名提升。
这些因素也会影响你网站的流量和询盘，只有抓住过程，才会有好的结果。
从上图不难看出，想要改善点击率、跳出率和停留时间，最关键的在于提升用户体验。
上一篇文章我已经讲了怎么提高点击率，今天我分享一些降低跳出率和增加停留时间的方法给大家。
一.良好的第一印象
如果说排名很大程度影响力人们会不会点击访问你的网站，那么人们对你网站的第一印象也很大程度影响人们是否会继续浏览你的网站。
因为，第一印象往往是最牢固的，对人们形成关于人或者事物的总印象有着较大影响。
从点击链接开始，到对页面一扫而过结束，客户对你网站的第一印象就基本成型了，这个时间仅需6s到15s。这也决定了他是直接关掉页面，还是留在网站内继续浏览。
不仅如此，网站是你在网络上的公司形象，客户对你网站的印象就是对你公司的印象。
那么，怎么让客户对你的网站有个良好的第一印象呢？
无论客户通过搜索引擎进入了网站的哪一个页面，以下这4点都需要注意：
1. 提高网站的加载速度
据数据分析，至少40%的用户会因为网站加载时间超过3秒而选择关掉页面，这反而对于网站的优化不利。所以，最好不要考验用户的耐心。
对页面上的图片进行适当的压缩
使用CDN加速技术提高加载速度
2. 优化手机端体验
现在人们的浏览习惯逐渐向手机端偏移，一个网站的流量甚至70%以上都来自于手机端，所以，优化手机端体验可以给用户带来更好的浏览体验，降低手机端网站的跳出率和流量流失。
采用自适应技术，手机端和PC端网站保持一致，并可以自动适应不同屏幕尺寸的设备。
对于独立手机站，安装SSL证书后可以使用AMP加速技术。
这种优化不仅是为了第一印象，更是为了改善用户在手机端的整个过程的浏览体验。
3. 风格板式美观舒适
“始于颜值，陷于才华”
美女和帅哥，人们总会多看两眼。
网站也是同样的道理。
因此，在网站的设计上不要总是为了节约成本而选择套用模板，甚至是那些中式风格或者样式老旧的模板。
为什么？
第一点，模板都是比较大众化的，使用的人多，没有自己独特的风格，也不一定适用于自己的行业和产品。
第二点，外贸网站要符合外国人的审美和思维逻辑，而中式的风格和排版更适用于中文网站。
第三点，样式老旧的模板不仅丑，还会让客户产生你的公司是否还存在的疑问，降低了信任度。
对于一家外贸企业来说，尤其是做营销型官网，最好的选择是从客户的角度出发，根据自己的行业和产品的特点，设计一个能够体现自身特点的网站。
而且，个性化设计也能够满足你对网站功能的需求。
4. 突出公司定位
如果说用户用15s形成了对你网站的第一印象，除掉页面加载的时间，他能捕捉到哪些重要的信息呢？
我们可以推导一下：
点击链接进入，最先显示的一定是页面的头部，然后我们会逐渐下滑进行浏览。
有时候，我们会被一些图片、视频或是加粗、不同颜色的文字吸引。
但是，我们最先看到的还是页面的头部，甚至页面加载慢的时候还要在顶部停留一段时间。
因此，网站的头部要怎样影响用户的第一印象呢？
明确你的定位！
无论进入哪个页面，一定都会有你的公司名称和logo，但你有注意过定位吗？
好的定位，可以让客户在看到你网站的6s内清楚了解到你是做什么的，你的优势和价值！
不知道怎么做定位？
来来来，看这里直击外贸营销官网的3大突破口
如果你拿不准，来找我聊聊吧，结合你的自身优势和用户痛点，打造一个独一无二的定位，尤其是你可能需要的品牌基因。
二.提高页面的可读性
所谓可读性，并不是要简化你的内容，而是要用最清晰和易于理解的方式来表达你的想法。
人们并没有时间和精力去琢磨那些难以理解的内容或是冗长的句子，所以你需要让页面更具有可读性，这会是你的客户更愿意浏览你的网站。
以下5种方法可以提高你页面内容的可读性：
1. 使用简单易懂的词汇
文章的好坏不取决于词汇是否足够高级，而他的内容是否能够抓住读者的心。
你的网站也是一样的道理，目的在于把你想要表达的东西写清楚，让客户能够不费力气地了解你的产品、服务、优势、价值，等等，而不是你丰富的词汇量。
一个单词的音节越多，阅读起来的难度就越大。所以，如果2个音节可以表达清楚，就尽量避免使用4个音节的单词。
更何况并不是所有外国人英语都很好，搞那么多高级词汇，他们也会很头疼，你总不想你的客户抱着词典浏览你的网站吧。
2. 使用简单的句子
句子和词汇的道理是相同的，复杂和复合句也会降低内容的可读性，所以尽量用简单、简短的句子。
简单句：
1) 主语+系动词+表语
例如：She is pretty.
2) 主语+不及物动词
例如：No one laughs.
3) 主语+及物动词+宾语
例如：I like this movie.
4) 主语+及物动词+双宾语（间接宾语+直接宾语）
例如：The man gives his son a gift.
5) 主语+及物动词+复合宾语（宾语+宾补）
例如：They must keep their hands behind their backs.
复合句：含有一个或多个从句的句子
1) 主语从句
2) 宾语从句
3) 表语从句
4) 同位语从句
5) 定语从句
6) 状语从句
一般情况下，简单句和只含有一个从句的复合句都是比较容易读懂的句子，真正让人头疼的就是那些由多个从句组合而成的复杂句。
英语于外国人而言，就如同语文于我们而言，并不是所有外国人的英语水平都很好。
所以，不要总是难为他们了，毕竟他们是来了解你的公司和产品的，不是来考试的。
大家平时做内容时可以注意一下，这个部分就不赘述了，我们今天也不是来上英语课的。
3. 避免过多的行业术语
当你做内容时要考虑一个问题，内容受众是否都足够专业，能够理解这些行业术语？
实际上，对于B端客户来说，因为是代理商、经销商，所以对专业度的要求更高，能够看懂更多的行话；而对于C端客户来说，并不需要掌握那么多的行业术语。
例如，在美国，一个高血压病人去医院看病，如果医生告诉他人患有“hypertension”，那他可能会蹦出一句“啥？”，但当医生说“high blood pressure”时，那么基本所有人都可以明白是什么意思。
专业词汇可以展示你的专业度，但很可能限制你客户的理解程度。
除非你的网站只会被足够专业的人阅读，否则最好用大多数读者都能理解的词汇代替行业术语。
另外一个方法就是，可以对专业词汇进行一些解释，这样大家在觉得你专业的同时也可以轻松地理解你的内容。
4. 避免段落太长
不知道大家有没有过这样的经历：上学的时候，英语老师总会说写作文注意分段。
冗长的段子很容易让读者产生疲倦，失去读下去的耐心。
所以，最好的办法就是进行分段，并可以设置分段标题或者项目符号使页面内容更加清晰，读者更容易捕捉到重点。
5. 使用易于阅读的字体
有时候，花哨的字体并不会使你的网站更加独特和引人注目，反而会看起来更加杂乱。
所以，建议你使用一些比较常用的字体，比如Times New Roman，Arial，Helvetica和Open Sans。
如果你想要突出某些内容，适当的加粗，调整字号和颜色，要比改变字体更合适。
而且，字体的选择也要和网站的整体风格协调才不会特别突兀。
三.使用CTA按钮
CTA（call to action）即号召性用语，是一种营销术语，指的是一条内容，例如图像，按钮或一行文本，旨在提示你的访客、潜在客户和客户执行特定的操作，通常会使用一些行为动词，如buy、follow、sign up等。
CTA按钮就是行为召唤按钮，通常是图文搭配的方式，目的是为了通过醒目的内容吸引用户在网站进行更多的操作，浏览其他页面、发送询盘，甚至是下单购买。
为什么说CTA是重要的呢？
1) 可以吸引用户的注意力，激发他们的兴趣，继而浏览更多的页面，增加网站停留时间，降低跳出率，而不是只浏览了一个页面就选择离开。
2) 采用一些号召性用语增强用户与你联系，了解产品和服务，或是进行购买的意愿，从而提高转化率。
如何打造良好且不会让用户感到反感的CTA？有以下3个关键：
直接切中要点：不要让用户花太多时间在思考你究竟想传达什么内容。
CTA要明显：颜色最好可以和背景形成鲜明的对比，位置更加突出，可以使其在网页众多的内容中脱颖而出吸引顾客目光，也可以适当地设置弹窗使其达到前景化的效果。
越简单越好：最好不要让人感觉到文字带有强烈的商业气息，尽量创造出与用户生活息息相关的感觉。
CTA有几种基本的内容形式：
1) 图文组合形式的交互式按钮，告诉客户点击的作用是什么，如Download your guide，Try for free，View demo，等等。
2) 引导用户浏览网站其他页面，如Learn more，Read more，Explore the collection，等等。
3) 对用户进行留存，Sign up now，Join us，Create account，等等。
4) 激发用户立即采取行动的欲望，Today only，Limited supply，Only X days left，等等。
5) 引导用户对内容进行分享和转发，可以让更多的人看到你的内容，起到引流的效果。
有时候，CTA按钮会被设置成弹窗，在用户访问网站或某个页面时就能够第一时间抓住他的注意力，起到好的转化效果。
虽然弹窗更容易吸引用户的注意力，但频繁出现弹窗会让用户感到厌烦，甚至直接关掉页面。
所以，“好钢用到刀刃上”，尽量用弹窗做一些最能抓住客户的内容，用多人就没什么人会注意去看了。
这些还只是冰山一角。
一个有效的CTA按钮还要考虑颜色、形状和位置等很多因素，你想知道这里暗藏的玄机吗？
先留个坑，微信关注“外贸精灵”，下一篇就全告诉你。
四.添加内链
内链，是指从一个域名的内页跳转到同域名下另外一个页面的链接。
停留时间不仅与人们停留的页面有关，也有他们在你网上花费的总时间有关。
因此，建立有效的内链可以引导用户浏览网站上的更多页面，从而增加了停留时间，降低了跳出率。
然而，指向页面的内部链接的质量和数量都影响着搜索引擎对该页面重要性的审核，影响网站的SEO效果。
所以，不要为了达到增加的停留时间的目的而添加大量低质量的内链，那样只会适得其反。
实则，上面讲到的CTA按钮就是不错的内链设置技巧。
从SEO和用户体验的角度出发，内链还需要注意以下这些问题：
1) 链接所指向的页面主题要与锚文本高度相关；
2) 链接是可点击访问的，并且能够跳转到正确的页面；
3) 与其追求链接的数量，不如专注内容质量和易读性。
要小心哦，添加高质量的内链可以帮助你增加停留时间，降低跳出率，但如果你反过来做了很多外链，或是垃圾内链，效果就很可能也会是相反的。
关于链接的设置和需要注意哪些问题，才能带来更好的SEO效果呢？
在之前的文章中我就写的很清楚了。
你还没有看? 快！去！看！不！吃！亏！
五.即时聊天窗口
你网站上的内容可能很全面和详细，但是这些内容也很难全部呈现在同一个页面里。
此时，会出现这样一个问题：用户点击访问某个页面，但是没有找到想要的信息，他接下来会怎么做呢？
80%以上的意向客户可能不会查看其他页面，反而最先考虑直接在线和你沟通，这样会更加高效。
如果你的网站上没有即时聊天的窗口，那么客户很可能就会在找不到想要的信息时直接退出了。
而且，即时聊天不仅可以降低跳出率，更大的价值在于可以打破时间和空间上的限制，第一时间获取意向客户的需求，要比接收询盘再发送邮件更加高效。
你的网站上有即时聊天的功能吗？
没有？那还等啥呢？！
快安排上啊！
六.嵌入视频
视频要比文字和图片更能够吸引人们的注意力，这一点是无可厚非的。
例如，我们单独看一个滑板时可能没有什么感觉，但当看到别人滑板玩出一些炫酷的花样时可能自己也会想要尝试一下。
相比文字和图片的展现形式，视频也更加多样化，可以使用动画、音乐、音频、口播等多种形式的方式进行搭配，从而发挥更大的影响力。
因此，一个能抓住用户关注点的视频足够增加用户在页面上的停留时间，降低跳出率。
视频可以做些什么内容？
比较常见的有公司或工厂的介绍和展示、产品介绍和场景应用、服务过程，产品的维护和保养
但是不同的产品，也会存在内容差别。
你是卖厨具的，你的视频可以展示使用你的的产品制作美食的过程；
你是卖木门的，你的视频可以边讲解边演示如何安装你的卧室门；
你是卖螺母成型机的，你的视频可以展示你的设备是怎样生产出一个精准的GB6176Ⅱ型六角螺母的。
……
不同的行业和产品，决定了用户的关注点存在差异，解决你的潜在客户比较关心的问题，视频才会更有价值。
视频可以放在哪里？
公司介绍和展示的视频一般都是放在首页或者About US页面；
有关产品的视频一般会放在产品详情页，对于一个系列产品的介绍视频也会被放在产品分组页面。有关产品的维护和保养的视频放在Service或Support页面也是不错的选择；
有关服务介绍的视频适合放在首页和Service页面，不过有的网站会有专门的OEM或ODM页面，这类页面上也可以嵌入相关的介绍视频。
有些公司会做一些产品评测类的视频，这些内容可能会被放到News或FAQs页面。
以上是一些可以参考的方向，视频的位置并没有什么规定和标准，主要是视频内容和页面内容是相关的。
而且，视频的质量也很重要，没有人愿意看一条模糊不清的视频，清晰度就是最基础的。
单看这两张图片，就可以发现清晰度的重要性。
如何在网站内嵌入视频？
S1：在YouTube上点击想要插入的视频下方的分享按钮，在弹出框内点击代码按钮
S2：复制弹出框中的代码
S3：把复制的代码添加到你网站上的某个页面内
说了这么多，就是为了不让你辛辛苦苦获得的流量随随便便就浪费了。
我知道有些操作会比较麻烦，但这些也是为了能够让网站的效果更好。
如果成功很容易，那人人都成为马云了。
所以，你做到了排名，获得了流量，请再耐心些，让你的潜在客户愿意多去了解你，才会有更多的可能性。
来源：外贸精灵
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