“人民满意的公务员”罗胤：未来的目标是要让人民更满意

全国“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”表彰大会8月30日上午在京举行。北京市东城区天坛街道司法所所长罗胤被授予全国“人民满意的公务员”称号。

天坛街道

南辖天坛公园

北接前门大街

西临南中轴路

是展示首都形象的重要窗口地区

在这里有位女司法所所长

她扎根基层20载

开展人民调解

传播法治思想

提供法律服务

即便头上有钛板、腿里打钢钉

时不时会隐隐作痛

但她始终坚守在一线

维护公平正义、守护社区平安

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坚守一线的“钢铁女侠”

在天坛街道，罗胤是同事们口中有名的“钢铁女侠”，因为她“腿中有钢钉，头上有钛板”。

钢钉是2008年植入到她右腿骨中的。那时她刚来到天坛司法所工作，右腿股骨因病变侵蚀疼痛难忍，手术时医生在给她用骨水泥填补了被侵蚀的部位后，还放入了一根钢钉，起固定作用。

在疫情期间，她给自己排最苦的班、最累的岗，拖着打了钢钉的伤腿，投身到社区疫情防控的一线。同事看她走路蹒跚，拍下视频问她是不是腿伤加重了？罗胤自己没当回事：“这就是到了年龄了，或者因为下雨阴天而酸痛，是正常现象。”

罗胤冲在疫情防控一线，指导居民报备防疫信息

去年底，长期的工作压力使得她持续头痛数月，靠着止痛药坚持工作。后来去医院检查，发现头部也出现了和腿部相同的情况。“怎么拖了这么久？你的颅骨已经被病变侵蚀，必须要做开颅手术！”医生看了检查情况后训斥了她一顿。但由于临近冬奥会举办，尽管接到手术通知，她思虑再三，还是毅然决定坚守一线。“无论如何都得挺过去。”她带领司法所连续奋战，严格落实各项措施，确保了地区安全万无一失，最终圆满完成服务保障任务。2月20日，北京冬奥会圆满闭幕，躺在医院病床上的罗胤才终于踏实入睡。

多年来，罗胤组织司法所和社区开展日常矛盾排查和专项排查，避免纠纷隐患；保持着社区矫正对象无脱管漏管和无矫正期内重新违法犯罪的“双零”佳绩，全力维护地区稳定。

化解纠纷的“胡同一姐”

司法所是化解人民内部矛盾、预防和减少犯罪的第一线，罗胤日复一日在街巷里开展调解，将居民矛盾解在基层、化在萌芽。

在天坛周边简易楼腾退、南中轴路腾退等重点工程及收尾工作中，面对历史遗留的难解之题，面对家庭纠纷的明争暗斗，罗胤讲情理、释法理，先后达成调解协议近百份，涉及房产100多套、金额近3000万元。

承租人黎某某在收到法院下发的《强制执行通知书》时情绪异常激动，因无法平衡再婚妻子与两个同父异母儿子之间的利益分配，黎某某在拆迁腾退签约完毕后迟迟不办理交房手续。

经验丰富的罗胤感觉到，黎某某一家有接受安置补偿的意向，只是家庭内部矛盾无法调和。于是，罗胤带领调解和公证团队连续作战十个小时，逐项帮他们讲解分析了补偿方案，并结合黎某某的赡养纠纷，平衡各方权责，对奖励房源及结算款给出了最合理的分配建议。最终，黎某某一家在强制执行当天凌晨达成一致意见，“钉子户”终于搬出了拆迁房。

罗胤正在给辖区居民做调解工作

“让政府的阳光照进每个人的心里”是罗胤一直以来的心愿。多年来，她始终保持清醒冷静，不惧风险挑战，守正创新，坚守在维护社会公平正义的第一道防线。

扶倾济弱的人民公仆

“弘扬正义公仆楷模 无私援助感人至深”“情系百姓送温暖 真诚为民好公仆”……20年来，罗胤获得了数不清的荣誉，但金杯银杯不如老百姓的口碑。一面面锦旗、一封封感谢信，是对她为民办实事的最好褒奖。

罗胤收到辖区群众送来的锦旗

在天坛街道居住的刘女士长期遭受丈夫的家庭暴力，一度想轻生寻求解脱，她抱着最后的希望找到罗胤求助。从协调公益律师免费代理诉讼，到线上“云法庭”开庭，历经六个月的时间，在罗胤的帮助下，刘女士带着应得的财产权益和一份离婚判决书，开始了新的生活。

事后，刘女士给罗胤写了封感谢信：“罗妹妹，报告个好消息，我孩子考上了重点高中，她以后也要学法律，像你一样帮助更多的人。是你在我最无助的时候伸出了援助之手，千言万语也说不尽我心里的感恩，祝好人一生平安！”

多年来，罗胤积极为辖区百姓提供公益法律服务，从指导社区为无人照料的未成年人指定监护人，到搭起公益律师为受害老人免费援助的桥梁，再到帮助农民工兄弟讨血汗钱，罗胤致力于拿起法律武器，为特殊弱势群体撑起一把司法保护伞。

罗胤（左三）带着同事深入社区，为老年居民提供法律咨询和普法服务

二十年如一日，罗胤在胡同、楼群里做着平凡琐碎的工作，履行着自己的诺言：“只要老百姓需要，我随时都在！”对于被评选为“人民满意的公务员”，罗胤说：“其实大家的工作都是这样干下来的，我肯定不是那个最好的。但得到了这个荣誉，我对自己的要求就要更高一些。以前我只是尽力满足群众要求，而今后的方向是要让人民更满意。”

特别鸣谢

北京市东城区天坛街道司法所

来源：北京政法