【能力作风建设年】群众事无小事 诉前调解倾力止纷

“他破坏了我个人的东西，就得给我恢复原状。”近日，在鹤壁市山城区人民法院诉前调解室，当事人王某激动地向调解员倾诉着问题。

原来，2022年5月，王某房子的租户收到电力公司短信催款通知后，感觉用电异常，于是与王某联系，二人顺着电线查找原因，发现在某商户处有一钢钉穿透电缆。王某报警处理后，该户老板张某向王某房子的租户支付了异常电费330元，并将钢钉取出，用塑料填了进去。但王某认为自己原本架设的是380伏的高压电缆，现在因为张某的原因出现了破损，后期还有可能再次出现漏电等问题，于是，便要求张某为其更换一条与原来同等质量的电缆，张某表示拒绝。5月25日，王某将张某诉至山城区法院。

诉前调解员倾听着王某的描述，对案件有了基本的了解。在安抚好王某的情绪后，调解员与张某取得了联系。案件虽小，但本着群众事无小事的原则，调解员耐心地与张某解释、讲明道理。最终，在调解员的努力下，双方达成了张某向王某赔偿200元的调解协议。

来源：山城区人民法院