今年第12号台风“梅花”已于9月14日凌晨5点移入东海南部海面，其中心位于浙江省象山县东南方向大约275公里的海面上，中心附近最大风力有14级（42米/秒）。
预计，“梅花”将以每小时20-25公里的速度向西北方向移动，逐渐向浙江东北部一带沿海靠近，并将于14日下午至夜间在上述沿海地区登陆（台风级或强台风级，38-45米/秒，13-14级），届时浙江、上海、江苏等地区将受台风、暴雨的同时影响。
为应对可能到来的台风影响，以下台风防灾指南供您参考。
人员防护
1??尽量不要外出。如果在外面，千万不要在临时建筑物、广告牌、铁塔、大树等附近避风避雨；
2??如果你已经在结实的房屋里，则应小心关好窗户，在窗玻璃上用胶布贴成“米”字图形，以防窗玻璃破碎。检查电路、炉火、煤气等设施是否安全；
3??不要到台风经过的地区旅游或到海滩游泳，更不要乘船出海；
4??如台风加上打雷，则要采取防雷措施。
企业防灾
1??确认所有厂房、仓库、办公室的门窗完好且可以按要求紧闭，如有必要需采取加固防风措施。抗风能力较弱的钢结构屋顶，可通过在屋面的四角和边缘区域安装螺栓，使用钢板咬口带紧固采光屋面板，或使用钢管和通过地脚螺栓拉紧钢索加固钢结构屋面；
2??对部分年久失修的建筑物顶和构筑物支撑进行检查加固，对室外广告牌、屋外悬挂及招牌进行例行检查，判断其是否牢固，采取加固措施，防止强风吹倒；
3??检查房屋的薄弱部位，如墙壁孔洞、迎风门窗等；如玻璃门窗没有安装防风卷闸门，建议采购厚度超过1cm的木夹板进行加固。加固不具备抗台风能力的钢屋顶厂房或罩棚，或者转移其内部存放的贵重或易水损财产；
4??临近江河湖堤的工厂企业，随时关注水位及上游泄洪动态，所建堤防设施是否满足防洪要求，警惕溃坝风险，随时做好财产及人员转移的准备。
在建工地
1??如不能保证建筑能完全抗击台风，又不能及时进行必要的加固或重新建设，可在台风来临前将内部的机器设备、存货及其他重要物资转移至安全地带；
2??露天堆放，以及简易罩棚下堆放的财产，应立即转移到室内安全位置并垫高堆放；
3??测试应急设备。测试所有集水坑内排污泵，确认备用应急电源功能正常，若采用柴油发电机作为应急电源，应每月对柴油发电机组进行测试（宜带负荷），同时保证柴油储量充足；
4??对易受水损的生产物资、存货采取垫高（按历史最高水位线）或架高存放，并使用油布或塑料薄膜覆盖；特别是将重要物资（重要资料、精密仪器、设备、高价值原料、货物等）置于预测的洪水水位线之上，不可存放在地下室或低洼部位。
早在台风“梅花”正式生成后，平安产险浙江、宁波分公司第一时间启动应急预案，全员到岗24小时待命，开启理赔绿色通道，全面部署抗台各项工作事宜。同时发挥自身科技优势，利用鹰眼系统分析自然灾害和承保理赔等数据，进行客户快速筛选和精准预警，提前部署救灾资源有效投放。
台风登陆前，平安产险浙江、宁波分公司共已完成467家企业走访，下发风险提示函243份，对91家重点工程项目进行风险排查，帮助企业抢救物资。同时，通过平安好车主App、平安企业宝App、平安好生活App以及微信公众号平台累计向客户发送台风预警消息497万条，并发布易涝点提醒、台风灾害预防和救援理赔报案指引等。
为保障客户的生命财产安全，并第一时间提供救援和理赔服务，针对本次台风，平安产险推出7项应急服务举措：
1??多渠道实时预警：通过官微、短信及员工朋友圈，向客户发送灾害预警及防灾防损建议。
2??多渠道便捷受理：95511坐席24小时值班受理报案；鼓励客户使用“平安好车主App”、“平安企业宝App”等移动客户端自主报案。
3??设置现场应急网点：视情况设置现场应急网点受理客户报案，提供各类信息咨询服务及应急物资。
4??设置临时安置点：协调政府救灾部门，根据实际情况开放公司门店设置为临时安置点。
5??开通理赔绿色通道：针对受灾出险客户，简化业务手续和索赔单证，包括减免气象证明；减免或后补其他部分理赔申请材料。
6??救援与快捷修理：将联合车辆救援及修理厂等合作单位，紧急施救受水淹车辆；对于受损车辆，保障灾区客户车辆优先修理。
7??及时赔款预付：对受损严重且资金紧张客户，针对已确定部分损失主动预付赔款，协助客户恢复生产。
来源：平安产险通辽
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