于都供电公司优化营商环境助力服装产业发展

大江网/赣州头条客户端讯 通讯员王勇、钟宇萍、伍宏晶报道：于都纺织业由来已久，特别是2012年《国务院关于支持赣南等原中央苏区振兴发展的若干意见》出台后，于都县全面实施产业链链长制，按照“强平台、抓招商、优环境、攻项目、壮集群”的思路，推动纺织服装产业集群式发展。截至2021年底，于都县纺织服装企业发展到3000余家，自有品牌超200个，全行业产值达602亿元。国网赣州市于都县供电公司围绕服务始于客户需求，做优产业园区企业服务，结合服装产业园区用电企业用电特性及产能规划，提供最合理、经济的供电方案，节约企业办电成本，推进流程再造，充分满足客户智能化、多样化的用电需求，持续优化供电营商环境，以服务促经济、以保障惠民生，聚力打造推动于都经济发展的供电强引擎。

“店小二”服务让企业跑出“加速度”

“于都不仅投资环境好，供电服务更是优，供电部门在我们提出申请不到50天的时间协助完成送电，保障了我们的及时投产。”江西卫棉纺织科技有限公司负责人对供电保障赞赏有加。

江西卫棉纺织科技有限公司是于都县招大引强、大抓项目工程2020年引进的代表企业。位于于都县工业园区，占地面积297亩，公司总投资5000万元，主要从事卫生用品和一次性使用医疗用品生产和销售。

2021年6月20日，江西卫棉纺织科技有限公司负责人陈先生来到国网赣州市于都县供电公司，“陈经理，我们卫棉公司是全自动化公司，24小时连续不间断生产，需要报装14500千伏安变压器，为确保稳定供电，要实现双回路自动投切，我们8月初要投产用电，请您这边一定要帮忙。”“为你们服务是我们的职责，我马上安排下去。”

为保障该企业新项目能够顺利投产，于都县供电公司结合企业实际，从提前对接规划、掌握项目需求、代办用电手续、精简办电流程、持续跟踪服务五个阶段入手，为客户提供全环节、全过程的供电服务，并建立健全服务监督保障体系，形成“店小二”供电服务保障模式，高效率办电、高品质服务、高质量供电。2021年8月7日卫棉公司顺利送电投产。

2021年初，于都县供电公司成立“店小二”服务工作领导小组，积极构建环节少、时间短、造价低、xz服务优的办电新模式，让企业、客户办电像“网购”一样方便。2021年于都县供电公司供电方案答复平均时长为3.87天，较2020年缩短54.19%，高压业扩平均时长为41.62天，较2020年缩短46.18%，办电效率进一步提升，竭尽全力为县域经济发展保驾护航。

“互导互供+带电作业”让企业享受“零感知”用电

6月9日，在于都工业园10千伏怡信大道线20号杆上，于都供电公司带电作业人员利用带电作业车开展带电作业，顺利完成了该线路的消缺工作。

为确保企业用电，经过供用电部和带电作业班专业人员多次现场勘查，最终确定利用凌晨时段负荷底，将线路负荷导供，带电作业车开展消缺作业。当天凌晨4时许，工作人员5分完成负荷导切，带电作业车及班员抵达现场，开始布置作业现场。带电作业班成员身披金黄绝缘斗篷，戴好安全帽、绝缘手套、穿上绝缘鞋，全副武装在带电作业车的升降绝缘斗臂上开始带电操作。这次的工作任务是对10千伏怡信大道线20号杆上的三相设备线夹进行消缺，经过15分钟的作业，成功完成了该线路的消缺工作，确保了区域内用电客户的正常用电不受影响。

“像这种作业内容，如果采取常规停电作业的方法，算上停送电、设置拆除安全措施及作业施工，快的话至少要2个小时，但是带电作业不到15分钟就解决了，而且给客户带来了‘零感知’服务，既保证了工作效率又提升了服务质量。”现场工作负责人如是说。

目前，于都供电供产业园区企业用电的变电站共3座、线路25条，线路之间均能联络，实现了互导互供，这不仅减少了停电时长，也为采用带电作业进行消缺提供了前提保障。

于都供电持续坚持“不停电就是最好的服务”的原则，积极推进配网不停电作业常态化开展，采取“能带不停”、“一停多用”等方式，将带电作业与设备消缺、抢修、业扩搭火等工作有机结合，最大限度减少停电时间和次数。截至目前，于都县供电公司已开展带电作业162次，多供电量65.46万千瓦时，让客户切实享受带电作业带来的“零感知”用电。

“一企一策”降低企业电费成本

“邹总，您好！我们今天来主要是我们对辖区企业电量电费进行监测分析，发现贵公司近期3个最大负荷占变压器容量的40%左右，建议暂停几台变压器，减少基本电费支出”2021年4月于都工业园供电所所长来赢家服饰公司负责人办公室说。“你们来得太时候了，生意不好做，我们正愁电费要怎样省一点。”

赢家服饰公司是于都县服装产业的龙头企业，主打高端女装服饰，其当前共有变压器12台，总容量10860kVA，全部运行情况下每月需要支付基本电费28.236万元。通过了解企业近期订单及生产情况，结合季节性等特点，又鉴于客户认为变压器较多，频繁申请暂停、启用变压器工作量较大，错过时间又容易出现用电超容等问题，建议客户选择按最大需量结算基本电费，一年下来，节约基本电费约105.3万元。

“你们服务真的非常细致到位，站在企业的立场帮忙我们减轻负担，帮助我们能省成本，非常感谢！”赢家负责人感激地说道。

于都县供电公司认真贯彻落实国家优化供电营商环境相关政策，出台优化供电营商环境措施。自2021年初开始，建立辖区315kVA容量企业用电台账，每月监测企业用电量和负荷情况，分析企业电费基本电费、电量电费和力率费占比，形成“一企一策”降电费成本方案，上门同客户沟通解释，竭力降低企业用电成本，获企业好评。2021年至今，于都县供电公司通过改变基本电费结算方式、及时暂停变压器、调整功率因数补偿等方式帮助29家企业节省了电费支出，预计节省电费186.5万元。

于都县供电公司将立足于都现状，因地制宜优化办电服务模式，创新提升供电服务质量，不断优化用电营商环境，为建设美丽幸福新于都贡献国网力量。

来源：大江网