一周诉求汇总，未办理、已办理的都在这儿！

来源：咸宁市网络问政平台

超期未办理诉求

1、职工医保报销比例

【网民反映】本人有职工医保，准备8月在咸宁市中心医院做扁桃体摘除手术，医生说估计住院7-10天，费用在1.2W-1.5W左右，请问我能用医保报销吗？报销比例是多少？

【办理情况】根据咸宁市人民政府办公室关于做好市政府门户网站《网络问政》平台在线回复工作通知的相关规定，咸宁市中心医院在规定回复时限内没有按时回复，也无工作人员与问政平台主动联系说明情况，系统已经默认该单位拒绝回复本件网民诉求！

已办理诉求选登

1、水库移民驾照补助

【网民反映】关于嘉鱼县红光社区水库移民，移民子女考驾照补助问题的咨询！！我是移民子女，不知道现在考驾照有没有补助，请给予回复确认！谢谢

【单位回复】根据您反映的问题，现回复如下：根据《湖北省大中型水库移民技能培训实施方案》（鄂移[2015]128号）的有关规定，经县移民局局长办公会研究决定，拟定对有意愿参加汽车驾驶员培训的移民进行驾驶证培训，具体要求如下：一、培训对象：凡符合《中华人民共和国机动车驾驶证管理办法》规定的报名条件的嘉鱼县大中型水库移民（18-55周岁）均可参加。二、培训时间：凡从2017年1月1日报名，截止到2018年8月30日参训合格的学员均可享受补助政策。 三、培训地点：嘉鱼县境内驾驶员培训学校四、培训补助标准：机动车驾驶证（C1、C2类)培训资金补助2000元/人次，机动车驾驶证（B、A类)培训资金补助3000元/人次。 五、补助方式：培训结束取得驾驶证者，由本人持户口本、身份证、驾驶证、结业证及税务发票、2寸照片（2张）、一卡通账号等材料，按就业技能培训补贴标准，向嘉鱼县移民局申请补助培训资金（填报嘉鱼县大中型水库移民技能培训补贴资金申请表），直补到人。在大中型水库移民后期扶持政策实施期间（2026年6月前），一个移民只能享受一次机动车驾驶证培训资金补助。六、培训要求：移民驾驶员培训必须由移民个人提出申请，由镇移民办核实身份，统一每月25日前报县移民局。 经我们在移民人口系统中核查，您属于移民新增人口，属于补助对象，您如有意愿，请按要求申请，咨询电话0715-6358870。

嘉鱼县移民局

2018年6月5日

2、电动三轮车非法载客

【网民反映】温泉中百仓储的门口的停多辆电动三轮车在那里拉客，特别是下雨天，像这种电动三轮车就增多了不少，中百仓储那里本身路就不够宽，特别容易堵车，电动三轮车占道拉客，逆行，闯红灯，是那么的肆无忌惮，给交通安全带来极大的隐患。而且这种电动三轮车感觉每天都有增加。咸宁不是都早就禁“麻木”了吗？怎么还有这种麻木存在？往有关部门管管。

【单位回复】汪先生： 您好！首先感谢您对咸宁公安工作提出的意见和建议，您所反映的问题我局已收悉。我局领导高度重视，立即组织警力核查： 2007年4月开始，在中心城区进行“禁麻”行动。2013年为创建国家卫生城市，营造良好的道路交通安全环境，切实维护城区道路交通秩序，在市、区党委政府的部署下对城区拼装、改装、组装正三轮摩托车、电瓶二轮、三轮摩托车、残疾人代步三轮车进行国专项整治，取得良好的社会效果。 近期载客式电动三轮不断增多，甚至出现载客式电动四轮，给城区交通带来诸多隐患，且由电动车违法造成的交通事故也不断增多。由于现有的几类载客式电动三轮车价格价格不高，其数量将日益迅猛增长，但由于《中华人民共和国道路交通安全法》将电动车明确归类为非机动车，而对电动二轮、三轮摩托车归属却语焉不详，没有作出明确界定，我局交警部门对其交通违法行为按非机动车进行处理，且大多以警告教育为主。对其非法运营的行为则有交通运管部门管辖，我局交警部门已多次联合相关部门进行整治，但由于涉及群体均为老年人及残疾人等弱势群体，难度极大，整治效果欠佳。 针对城区电动车的发展状况，我局已提请政府出台地方性法规规范电动车管理，现已进入听证程序。 感谢您对咸宁公安工作的信任、支持和理解，恳请您今后继续关注、支持公安工作，多提宝贵的意见建议，协助我们改进工作、服务社会。

咸宁市公安局

2018年5月29日

3、通山龙鼎丽都小区有安全问题

【网民反映】我是龙鼎丽都一名住户，住在二期B区，18层高楼住户，最近发现自己所在楼层消火栓没有水带水枪，也没有水，打开管道井看了下，也没有封堵。因为之前，一直关注杭州保姆案，所以就特意把我所住的小区几栋18层都看了下，发现B、C区已经住上人的几栋18层、11层消防栓都没有水，管道井也没有封堵，大楼没有消防报警系统。于是通过侧面了解一下，小区B、C区没有消防水箱、水泵接合器，也没有消防水泵房等，所以就没有水了。据说，小区二期B、C区已经住上的人楼，有部分未通过消防审核、验收就让我们住了进来，这不是拿我们的生命开玩笑么，希望有关部门查查。

【单位回复】王先生： 您好！您反映的龙鼎丽都小区消火栓没有水带、水枪，管道井没有封堵，没有消防报警系统等问题收悉后，通山县公安消防大队高度重视，于2018年6月1日组织专班工作人员对龙鼎丽都小区进行检查。现将调查处理情况回复如下： 一、反映的消火栓没有水带、水枪、没有水，没有消防报警系统，没有消防水箱、水泵接合器，没有消防水泵房等问题。经查，龙鼎丽都二期B区楼层消火栓有水带、水枪，大楼有消防报警系统，小区B、C区有600立方米消防用高位水箱（位于别墅区半山坡上），有水泵接合器（位于B05栋侧面绿化带里），有消防水泵房（位于二期A07栋地下室）。消防管道正在维修导致管道内没有水；管道井已经封堵，但金属槽盒未封闭。通山县公安消防大队已向通山县景源房地产开发公司下达了《责令限期改正通知书》（通公消限字〔2018〕163号），责令其在规定期限内整改完成。二、反映的小区二期B、C区部分未通过消防审核等问题。经查，龙鼎丽都二期B区已经通过审核验收，C区项目正在建设中，已向咸宁市公安消防支队申报并通过了消防审核。

通山县公安消防大队

2018年6月5日

4、社保查询及转移

【网民反映】我当兵回来后2年的社保在崇阳县社保机构，我在哪里能够查询得到？我能转到武汉在职单位进行合并吗？又该如何转出？

【单位回复】1.在社保窗口持本人身份证查询个人缴费情况。 2. 转入武汉需要咨询武汉当地社保机构的接受条件，如武汉同意接受，崇阳社保局将个人缴费情况寄武汉当地社保机构，武汉当地社保机构发函崇阳社保局并提供账户，崇阳社保局将当事人的养老保险关系转至武汉。

崇阳社保局

2018年6月6日

5、317省道沙石大拖车横行霸道

【网民反映】省道S317从横沟到担山的这一段一天到晚的大挂车百吨王横行霸道，超载 超速 十有八九都无视红绿灯，那条路本来就不宽只有两车道，那些百吨王大货车都是去担山里面拉石子的而且车厢都是3米左右的特别高，在路上速度都开的特别快，而且经常违规乱超车。特别是下午的时候特别多三五分钟就差不多一辆有的时候三四辆一起特别危险，有时候骑摩托车在路上走，那个大车从边上开过摩托车都左右摇晃非常危险。而且那条路是在2015年年底的时候全部挖开重新修的现在已经到处是坑坑洼洼了，希望有关部门能够整治一下。

【单位回复】您好，您通过咸宁网络问政平台反映的问题我办已收悉，我办转交区交警大队调查处理，现将有关情况回复如下： 至2018年1月以来，在区政府治超办统一部署下，区交警大队、区公安、区交通运管局、路政等部门在S317省道、马柏大道以及咸和线分别设立治超点，对超载、超限货车开展了专项整治，先后处罚违法超载超限重型货车273名。目前，S317省道的交通秩序较为平稳，违规上路营运的重型货车已大幅减少。关于货车超速行驶和违规乱超车的行为，区交警大队将有针对性地加大巡逻力度和增设移动测速点，加强对大货车驾驶员的管理。

咸安区人民政府办公室

2018年6月6日

6、关于要求立即关停养殖场

【网民反映】本人李守武，退伍军人，目前居住在咸宁市咸安区向阳湖镇广东畈村四组，系当地一名取得合法营业执照的生猪养殖户。2018年4月19号，咸安区向阳湖镇领导和咸安区环境保护局来到本人家中，要求一周内处理完养殖厂内的187只生猪（其中母猪46只，肉猪75只，小猪66只）。出于保护环境的考虑，政府禁止在城郊区域从事养殖行业理应被理解，但是向阳湖镇领导和咸安区环境保护局在向本人提出要求时，但是向阳湖镇领导和咸安区环境保护局在向本人提出要求时，没有提及任何关停补偿措施，并于2018年4月26日收到责令改正违法行为决定书。这实属一种扭曲政策美好原意的做法，非常不利于政府在当地群众中威信的树立。

本人与妻子文化水平较低，无法谋得稳定高收入的工作，且还育有两个正在上高中儿子，家庭支出非常之大。为了维持家庭基本生活开支，本人曾向亲戚朋友借款20万元，并且动用了全部家庭积蓄，在向阳湖镇广东畈村四组搭建猪舍开始从事养殖行业（在正式养殖之前已办理合法的营业执照，营业执照住址为户口所在地，而非本人养殖所在地。）。在此期间，养殖厂也享受到了相应的政府财政补贴，家庭生活开始慢慢步上正轨。但是，好景不长，去年本人突然中风，丧失劳动能力，只能依靠妻子一人继续从事生猪养殖维持生计。由于住院期间高额的治疗费用及扩张期间的借款，现已欠下了50万余元的债务。在这样的情况下，当地领导竟然提出如此无理要求。

此前当地政府一直在支持本人的产业，本人也非常愿意配合政府各项工作。但是这一次，区领导完全没有考虑到养殖厂内生猪数目繁多，且部分母猪临产，管理困难，短时间内肯定无法完全清理所有生猪。此外，当前季度屠宰企业屠宰结算价过低，本人用以养殖的土地、猪舍、生猪以及相应的养殖设备折合资金已超过100万元，如果要求短时间内处理掉这些的话，必然会造成非本人及家庭无法承受的损失。可即使在这样的处境下，本人也在积极联系下家，已亏本出售了7只未待产的母猪和7头生猪。但咸安区环境保护局和向阳湖镇等领导仍然步步紧逼，本人只好将剩下的猪赶到山上进行散养。在此期间，已有14只猪因不适应环境而死亡。

长此以往，本人正常的家庭生活和孩子的教育必然难以为继，并可能由于失去赖以谋生的工具而成为当地政府和社会的拖累，影响当地声誉及发展。所以本人希望咸安区向阳湖镇领导和咸安区环境保护局门能针对此事做出答复，并且与本人的家庭一起探索解决该问题的途径。

【单位回复】您好，您通过咸宁网络问政平台反映的问题我办已收悉，我办转交区环保局、向阳湖镇调查处理，现将有关情况回复如下： 经调查，2018年4月20日，区环指部收到省环境保护督察组群众来信来电转办单[2018]3-D0416031号信访件，群众举报主要反映内容是中德垃圾处理厂污水排放严重污染下游水体。区环保局组织区畜牧局、向阳湖镇立即成立调查专班，到实地勘察，发现污染源来自中德垃圾处理厂和广东畈村4组两户养猪场。调查专班通过了解发现，两家养猪场均无排污许可证和有效营业执照，且在此经营10年间从未建设有效污水粪便处理设备，粪水直排已经造成了不可挽回的生态损失，认定这两家养猪场都属于违规养殖。根据畜牧局划分区域及处理意见，这两家养猪场地处禁养区，原则上不可开展任何畜禽养殖活动，但只要养殖场建设符合标准的“零排放”处理设备，是可以从事养殖活动的。 为了清除已知污染源并在下一步开展下游黑臭水体治理工作，经调查专班商议，做出暂时关停两家养猪场的建议，待下游污染治理完成，两家养猪场在环保局、畜牧局办理了相关许可证后可再开始养殖。其中1户养殖户积极配合，处理了自家养殖的200头生猪。但是当事人因种种原因不配合环保督查工作，区镇村组干部多次与之沟通讲解政策无果。下一步，区环保局和向阳湖镇将继续与当事人沟通，妥善解决相关事宜。

7、横沟桥镇派出所办事是否欠缺公道

【网民反映】我是跟鲁村一组在建工地上的一名小包工头员工地上的材料多次被盗于今年5月三号第一次报案，中途在5月6号晚上又被盗了一次我第二次报案，就在今年5月20号甘鲁村一组建筑工地钢管扣件再一次被盗我在20号晚上一点多报的警，前后三次都是报的横沟桥镇派出所，前两次被盗接警的警官到现场说会给帮我查周边的视频一直到现在也没个回复，那时候晚上当时我将小偷的手机抢了过来，后在24号小偷到横沟派出所自首，派出所通知我去做了笔录，接待我的警官告诉我说，小偷不承认以前都是他偷的没有证据难道就不能插视频吗？现在到处的摄像头难道真的只是为了抓车子违章，她还告诉我说小偷以前做过开颅手术家里很困难意思就是说，别说损失就连拘留小偷都很困难一直到现在他也没有下文了。我就是一个老实本分的老百姓望相关部门给予答复一下我该怎么办？

【单位回复】收到该件后，高新区高度重视，立即组成调查专班，前往横沟桥派出所进行调查督办。通过与办案民警谈话、查看案卷资料、实地走访案发现场、讯问犯罪嫌疑人、询问证人等途径客观还原整个接处警的过程，经查证并未发生违法办案的行为，在调查的同时对广东商博会工地被盗案进行督办。目前，犯罪嫌疑人张某已于6月6日被刑事拘留，广东商博会工地被盗案成功告破，按程序此案将移送检察院起诉。下一步公安机关将积极追赃，竭力减少受害人的损失（案件办理情况已告知报案人陈迪林）。

高新区公安分局

2018年6月6日

8、咸安区车站路开发商严重违规，欺骗购房业主

【网民反映】我是2017年底在咸安区车站路和江春花园小区买的该小区商品房，至今已交房半年，也已经装修完毕，当时买房子时咨询售楼部人员房产证什么时候可以办，天然气什么时候可以开通，答复是房产证在2018年5月份可以办，天然气也差不多这个时候，但今年这两个月我在小区群里看到很多业主都在非常气愤的讨论如何上访，甚至如何采取非正常手段维护自身合法权益时才得知该小区很多人已经入住该小区将近两年时间，都还不能办理房产证，甚至自发组织在物业协调下自己出钱安装天然气，也被开发商以各种形式，各种理由进行阻拦！本人赶紧查看合同，才明白买房时售楼处人员为什么不让我们这些人细看合同，说什么都是政府的制式合同，都是政府搞的合同，都是一样的，原来合同里面写的是办理房产证在500天之内，没有天然气！那么我想问的是，不说开发商如何怎么之前早就打好埋伏，来坑蒙这些买房人，就按照他们的合同来说，那些早期买房的人办证时间也已经到了啊，我们很多人也为此到过街道办，区建设局，房产局，信访办，甚至很多人拿横幅标语到售楼部去，开发商都不理不睬，到相关部门得到的答案是开发商根本没有来报竣工验收，他们也没有办法，叫我们去起诉，所以本人严重怀疑自己花全款购买的商品房以后到底能不能正常办理房产证，如果不能就像相关部门说的那样去起诉，得到的赔偿就是早就在合同里面打好埋伏的区区的几百千把块钱，请问这没有房产证的商品房价值能和正常的房子比吗！我们住在这个交了钱却真正产权都不是我们的房子里，我们能安心吗！还存在很多的包括该小区二栋二单元门口一下雨就严重积水，人都没有办法进去等等一系列问题，都已经和社区及相关部门反应过很多次了，但开发商一直不解决！现在小区业主都已经愤慨到了极点了，非要这些人被迫走向极端吗！所以强烈恳求政府能重视此事，尽快解决此事！不要让我们一次次的失望让我们这些老百姓可以正常的安居乐业！谢谢

【单位回复】您好！您反映的相关问题我局已收悉，现回复如下：1.关于小区何时安装天然气的问题：目前，天然气管道已接至该小区门口，但由于该项目的天然气管道的安装设计方案还未完成，待方案设计完成后，开发商将积极协调天然气公司委派专人就安装事宜前来处理，各家各户的报装费用由业主自行向天然气公司缴纳。2.关于延期办证及小区部分地方积水等问题：我局开发科、物业科多次到该项目现场就业主反映的相关问题召开协调会，要求开发商就业主的各项诉求拿出切实可行的解决方案，开发商承诺将积极做好项目收尾工程，早日完成项目竣工验收。同时，开发商延期办证是典型的违约行为，鉴于你们双方多次协商不成，且属于合同纠纷，我局建议您通过司法途径维权。同时，我局将继续督办，力争促进双方协商解决纠纷。

咸宁市房地产管理局

2018年6月8日

9、时代华庭房屋漏水渗水

【网民反映】本人2013年购置时代华庭一期6楼一套住房，2015年装修即发现屋顶漏雨外墙渗水问题(很多业主都投诉该问题，特别是顶层)，当即反馈到物业，直到装修完毕入住后开发商才介入维修，前后做了三回简单的灌胶堵漏处理，越修越漏。再次向物业及开发商反映后，一直被拖着不联系，眼看5年保质期将到，在此恳请职能部门查下，如此质量是怎么通过验收售卖的，责成相关责任单位对房屋问题维修彻底并赔偿漏雨造成的损失。

【单位回复】您好！您反映的相关问题我局已收悉，现回复如下： 由于您与开发商签订的《商品房买卖合同》，因此该房屋的首要保修责任应由开发商承担，房屋的质量问题在竣工验收时可能暂未被发现，但在您使用过程中才暴露出来，因此开发商应在期限内负责为您维修。我局已约谈开发商，责令其承担保修责任，开发商表示将及时与您联系，为您做好房屋漏水维修。

10、就业创业证怎么办理

【网民咨询】本人户籍在咸宁市咸安区，之前在外地工作，现在到咸宁工作，需要办理就业创业证，请问在哪里办理，需要什么资料？

【单位回复】网友您好，对于您咨询的就业创业证办理问题，你可直接致电区人社局相关业务科室咨询，电话：8314810。

咸安区人民政府办公室

2018年6月7日

11、合理利用土地，保护农业学大赛成果

【网民反映】我是慈口乡石印村一名务工返乡村民，洲头片区延富水河边有一处农业学大赛历史成果－－坡改梯田，约500－600亩，早年政府投入栽种桔柑。后因桔柑销售渠道缺乏，加之劳动力减少。此地缺乏投入和管理，桔柑收益不高。现因政府殡葬工作缺乏管理，此地遂步沦为坟山.本人心有余而力不足，特此求助政府干预，留给百姓一片寸土，为农业学大赛历史成果保留一点历史记忆。合理利用此地，造福洲头村民！

【单位回复】网友，您好！您反映的石印村洲头片区沿富水河边一处坡改梯田沦为坟山等问题收悉后，通山县慈口乡党委、政府高度重视，立即安排专班工作人员您反映的问题进行了调查处理。现将有关情况回复如下：一、基本情况 经查，您反映的石印村洲头片区与本村一组唐墩相连，居民均是库区移民，该处未实行坡改梯田前就是洲头、唐墩居民的祖坟山，坡改梯田后经土地一级确权分到各户。由于农村一直以来实行土葬，各家葬坟是在自家土地，其他人无法干涉，才逐步沦为坟山。二、处理情况 我乡高度重视殡葬改革工作，采取多项措施革除丧葬陋俗，倡导文明节俭殡葬新风尚。一是认真学习县政府转发的市两办《关于全面推进殡葬改革的实施意见》（通办发电〔2018〕16号），掌握殡葬改革的有力依据。二是加强殡葬改革宣传。我乡大力宣传市、县殡葬改革相关政策，转变群众观念，推进节地生态安葬，营造农村文明丧葬的氛围。三是大力引导村民文明殡葬。我乡服从上级机关的安排部署，计划落实乡、村两级工作任务，发挥社区（村）红白理事会等自治组织的带头作用，层层压实，形成革除殡葬陋习的强有力的工作网络。彻底扭转农村殡葬陋习，任重道远，需要全体民众共同努力。慈口乡政府必将严格履行法定职责，大力推进乡村殡葬改革工作。

慈口乡人民政府

2018年6月8日

最新诉求选登

1、幼儿园占用小区绿化区域

【网民反映】咸宁书香门第小区一家幼儿园占用小区公共区域，本来是小区的公共绿化区域，却被圈起来当做幼儿园的操场。

2、青龙路工业园方向沥青路何时能修好

【网民反映】青龙路工业园方向沥青路路为什么修一半留一半，工程为什么搁置？什么时候可以修完？还市民一条便民之路。

3、道路年久失修，坑坑洼洼

【网民反映】从肖桥往大幕方向的乡道，特别是朱桥往大幕那一段路，年久失修，坑坑洼洼。路面上经常有石头，影响交通。建议交管部门安排相关人员定期进行路面养护工作。

4、养猪场污水排放严重影响村民生产生活

【网民反映】咸安区双溪桥镇杨仁村一组（雷道韩），因上游多家（不下三家）养猪场肆意将猪粪水排放到河流中，往日清澈干净的小溪、池塘、水井遭到严重污染，水质严重恶化，散发恶臭，有村民无奈用该水洗澡之后全省瘙痒溃疡，村民生产生活受到严重影响，苦不堪言。村民曾多次反映到相关部门，多家养猪场当时有所整改，之后卷土重来，一如既往将污水排放到河流，甚至变本加厉。猪长大出栏后水质稍有改善，但是几家养猪场很快又引进小猪。希望市环保局本着为人民服务的宗旨，严格审核其是否具备开办养猪场的资质，持之以恒加以监管，还村民一个赖以生存的环境。

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来源：咸宁新闻网