两个黄鹂鸣翠柳
一行白鹭上青天
窗含西岭千秋雪
门泊东吴万里船
——杜甫《绝句》
著名诗人杜甫
笔下脍炙人口的千古绝句
就是西岭雪山名字的由来
每逢天空放晴
终年积雪不化的西岭雪山
就会成为市民推窗可见的“奇观”
美景如画的“成都之巅”多年来已成为滑雪、戏雪、赏雪以及看日出、观云海、赏花避暑的热门旅游目的地。
西岭雪山景区面积大、海拔高,气候多变、路况复杂、长时间高强度的工作都是景区工作人员在日常工作中面临的困难。
但景区索道运营20年来,运送游客近1000万人次,观光车安全转运100万次,从未发生过一起安全事故。
这些都离不开一支服务队,它就是由52名党员干部职工为骨干的“西西党员服务队”。他们扑在一线、务实重行,拧紧一颗螺钉,修好一米管线,开稳一辆大车,克服种种困难,守护成都之巅。
索道维修队
每天高空作业6小时
西岭雪山索道始建于1999年,全长8200米,共设高空支架72个。索道运营20年来,运送游客近1000万人次,从未发生过一起安全事故,这是46名索道维修工人日复一日、精益求精的工作成果。
▲西岭雪山索道
张道平是景区索道管理部索道站长,与“铁疙瘩”打了20多年交道,每天平均高空作业6小时,凌晨3点便沿着3公里艰险的山路巡查并对沿线索道进行维护保养,5点左右攀上30米高的支架进行早检工作,仅拧紧螺帽就要上百次。
每年雪季,他总是走在雪道最前面开道,边走边介绍巡线需要注意的事项,从起点到第一个高空支架,5公里的路已经让人气喘吁吁,张道平说:“春节期间,须先用木棒把齐腰的雪拨开,手脚并用才能前进”。
▲西岭雪山景区索道人员巡线
2017年9月,张道平巡检发现驱动盘连接轴出现了一道不明显的细小裂纹,经过打磨处理后还是不能消除。秉着“拒绝‘差不多’,不让一个零件‘带病运转’”态度,他立即向领导汇报,并积极联系厂家更换零件,排除了索道运行的重大安全隐患。
2019年春节高峰期间,张道平巡检发现索道支架轮组有轻微磨损现象,他立即组织技术人员进行紧急处理,通过连续高空作业6小时至凌晨2点,圆满完成抢修任务。在这期间,来往不断的索道使高空支架共振晃动,而他始终镇定自若地检查每一个环节,不让任何故障从眼皮底下“溜走”。
▲西岭雪山景区索道人员支架检修
张道平说:“索道维修无小事,每一次巡检,都事关运行安全,承载着众多家庭幸福,自己手中的锤子和扳手,好比医生手中的手术刀,每排除一次故障,就像医生做完一台大手术一样,无论过程多么曲折,一切都值得。”
管线检修组
每周徒步巡检 38公里
输水供电管线是西岭雪山景区的“生命线”,与景区运营和游客体验的方方面面有着紧密联系,然而这些地方大多坡陡路滑、没有通车,且易发滑坡、泥石流等地质灾害。
管线检修组是这一条条“生命线”的忠实“维护者”,为确保管线风险排查全覆盖、无盲区、零死角,徒步巡检近30公里水源地和8公里高压线仍是他们目前唯一可行的工作方式。
▲西岭雪山景区管道维修人员水源巡线
任长云是后勤保障部综合维修工,自从事管线检修工作以来,他坚持每周在这条38公里的路上巡查1个来回,一眨眼便走过10个春夏。
▲西岭雪山景区管线维修人员巡检
每年雪季,大雪封山,他常常摔得四脚朝天、略显狼狈,但风雪从未阻断他巡检的脚步;天寒地冻,他冻得嘴唇发紫、浑身寒颤,但严寒从未动摇过他敬业执着的信念。
▲西岭雪山景区管线维修人员查看水源
2017年大年初二,因积雪太厚把一棵大树压断,大树连根从坡上滑下来,造成区域性滑坡,滑雪场供水管道遭到严重损坏,任长云背着20公斤的水管抢修设备,在冰天雪地中“连滚带爬”5小时,终于找到了供水管道破裂口,又经过4小时紧急抢修,成功修复了滑雪场供水管线。
▲管线维修人员高压线巡线
任长云常说:“做人做事一定要将心比心、急他人之所急,遇到紧急抢修,没有任何条件,我一定立马上阵、绝不马虎,隐患不除、心安不了。”
大车运输班
每年安全转运100万人次
47岁的高洪林是大车运输班的一员,大车驾龄足足23年。秉承 “优质服务、顾客满意、卓越西岭”理念,他连续19年出满勤,安全行驶157万公里,相当于绕赤道39圈,实现零违章、零投诉、零事故。
▲西岭雪山景区公路实景
19年来,他坚持在早晨提前2个小时到岗,认真做好车辆三检自修和驾驶前准备工作,还经常热心帮助其他司机检修车辆,实现车辆完好率达到95%。
▲西岭雪山景区驾驶员高洪林检修车辆底盘
通过坚持搞好车辆美化和便民服务工作,他用“五净一亮”的高标准迎送每一位游客,车厢中常年配备着“便民小箱”,箱内都是他义务为游客群众准备的旅游图、风油精、塑料袋等物品。
▲西岭雪山景区驾驶员高洪林驾驶公交车
高洪林常说:“我是一名老党员,胸上佩着党徽,在同事间带头作表率、为游客群众负责任,这都是我分内的事,有时一个不经意的举动就能帮助到别人,而他人的言语、动作又能反馈到更多温暖。这再冷的天,心不就也跟着暖起来了吗?”
安全不是空中楼阁
是需要景区员工点滴的
责任和担当汇聚而成
“西西党员服务队”
以“做好平凡事、就是不平凡”为准则
用实际行动在平凡岗位上坚守和奉献
保障了业态项目的正常运行
赢得了游客的好口碑
来源:成都文旅集团
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