常见岗位KPI指标库（53P）

序号

KPI 指标

考核周期

指标定义/公式

资料来源

1

年度利润总额

年度

经核定后的企业合并报表利润总额

财务部

2

主营业务收入

年度

经核定后的企业合并报表中的主营业务收入额

财务部

3

主营业务

收入增长率

年度

考核期末当年主营业务收入 ?100%

考核期前一年主营业务收入

财务部

4

净资产收益率

年度

净利润 ?100%

净资产

财务部

5

企业战略

目标实现率

年度

考核期内已实现的战略目标数 ?100%

考核期内应实现的战略目标数

董事会

6

董事工作

报告通过率

年度

股东大会审议通过的董事报告数量 ?100%

董事会提交股东大会审议的报告数量

董事会

序号

KPI 指标

考核周期

指标定义/公式

资料来源

1

财务审查计划按时完成率

年度

规定时间内完成财务审查的工作量 ?100%

财务审查计划完成的工作量

监事会

2

财务状况调查计划完成率

年度

规定时间内完成财务调查的工作量 ?100%

财务状况调查计划完成的工作量

监事会

3

经营管理监督会议召开次数

年度

考核期内召开经营管理监督会议的次数

监事会

4

各项监督检查

报告提交及时率

年度

规定时间内提交监督检查报告的数量 ?100%

规定时间内应提交的监督检查报告的总数

监事会

5

列席董事会

会议的次数

年度

考核期内列席董事会会议的次数

监事会

6

监事工作

报告通过率

年度

股东大会审议通过的监事报告数量 ?100%

监事会提交股东大会审议的报告数量

监事会

序号

KPI 指标

考核周期

指标定义/公式

资料来源

1

部门工作计划

按时完成率

月/季/年度

规定时间内实际完成计划任务数 ?100%

规定时间内应完成计划任务数

总经办

2

文书记录起

草差错次数

月/季/年度

发生影响文书记录质量的严重错误次数

总经办

3

总经理日程

安排合理性

月/季/年度

总经理对日程安排表示不满意的次数

总经办

4

印鉴违规

使用次数

月/季/年度

没有按照制度规定使用印鉴的次数

总经办

5

文件传递及时性

月/季/年度

考核期内没有及时传递文件的次数

总经办

6

会议准备

的充分性

月/季/年度

因会议准备不足而造成会议

延误或会议中断的次数

总经办

7

档案资料

归档及时率

月/季/年度

规定时间归档的文件数 ?100%

规定时间内应归档的文件总数

总经办

8

企业宣传网站

更新频率

月/季/年度

考核期内企业宣传网站每周更新的次数

总经办

指标

维度

KPI 指标

权重

绩效目标值

考核得分

财务类

净资产回报率

15%

考核期内净资产回报率在_ _%以上

主营业务收入

15%

考核期内主营业务收入达到_ _万元

利润额

10%

考核期内利润额达到_ _万元

总资产周转率

5%

考核期内总资产周转率达到_ _%以上

成本费用利润率

5%

考核期内成本费用利润率达到_ _%以上

内部运营类

年度发展战略目标完成率

10%

考核期内年度企业发展战略目标完成率达到

_ _%

新业务拓展计划完成率

5%

考核期内新业务拓展计划完成率在_ _% 以

上

投融资计划完成率

10%

考核期内投融资计划完成率在_ _%以上

客户

类

市场占有率

5%

考核期内市场占有率达到_ _%以上

品牌市场价值增长率

5%

考核期内品牌市场价值增长率在_ _%以上

客户投诉次数

5%

考核期内控制在_ _%以内

学习发展

类

核心员工保有率

5%

考核期内达到_ _%

员工流失率

5%

考核期内控制在_ _%以内

本次考核总得分

考核

1.成本费用利润率

指标说明

成本费用利润率= 利润总额 ×100%

成本费用总额

2.品牌市场价值

品牌市场价值数据经第三方权威机构测评获得

被考核人

考核人

复核人

签字：

日期：

签字：

日期：

签字：

日期：

指标

维度

KPI 指标

权重

绩效目标值

考核得分

财

务类

净资产回报率

10%

考核期内净资产回报率在_ _%以上

主营业务收入

10%

考核期内主营业务收入达到_ _万元

生产成本控制

10%

控制在预算之内

内部运营类

年度企业发展

战略目标完成率

10%

考核期内年度企业发展战略目标完成率达到

_ _%

生产计划完成率

10%

达到 100%

产品质量合格率

10%

达到_ _%

产品废品率

5%

控制在_ _%以内

生产设备完好率

5%

考核期内达到_ _%

劳动生产率

10%

比上一考核周期提高_ _%

生产安全事故发生率

5%

重大安全生产事故为 0，一般性安全生产事故控

制在_ _‰以内

客

户类

客户满意率

5%

考核期内客户满意率在_ _%以上

员工满意度

5%

考核期内员工满意度在_ _分以上

学习发展

类

培训计划完成率

5%

考核期内培训达到 100%

员工流动率

5%

考核期内员工流动率控制在_ _%以内

核心员工保有率

5%

达到_ _%以上

本次考核总得分

考核指标说明

员工满意度指标获得

通过向被评价人发放员工满意度调查问卷，计算员工满意度得分的算术平均值

被考核人

考核人

复核人

签字：

日期：

签字：

日期：

签字：

日期：

指标

维度

KPI 指标

权重

绩效目标值

考核得分

财务类

净资产回报率

10%

考核期内净资产回报率在_ _%以上

主营业务收入

10%

考核期内主营业务收入达到_ _万元

销售收入

10%

考核期内销售收入达到_ _万元

销售费用

5%

考核期内销售费用控制在预算之内

货款回收率

5%

考核期内货款回收率达到_ _%

内部运营类

年度企业发展战略目标完成率

10%

考核期内年度企业发展战略目标完成率

达到_ _%

销售计划完成率

10%

考核期内销售计划完成率达到_ _%

合同履约率

5%

考核期内合同履约率达到_ _%

销售增长率

5%

考核期内达到_ _%

市场推广计划完成率

5%

考核期内市场推广计划完成率达到

_ _%

客

户类

市场占有率

5%

考核期内市场占有率达到_ _%

客户保有率

5%

考核期内客户保有率达到_ _%

客户满意率

5%

考核期内客户满意率在_ _%以上

学习发展

类

培训计划完成率

5%

考核期内培训计划完成率达到 100%

核心员工保有率

5%

考核期内核心员工保有率达到_ _%

本次考核总得分

考核指标说明

销售增长率

? 当期销售额或销售量

销售增长率＝ ?

? 上期（或去年同期）销售额或销售量

? 1? ? 100%

?

?

被考核人

考核人

复核人

签字：

日期：

签字： 日期：

签字：

日期：

指标

维度

KPI 指标

权重

绩效目标值

考核得分

财务类

净资产回报率

10%

考核期内净资产回报率在_ _%以上

主营业务收入

5%

考核期内主营业务收入达到_ _万元

办公用品费用控制

5%

考核期内办公用品费用控制在预算范围

之内

行政成本控制

10%

考核期内企业行政成本控制在预算之内

内部运营类

年度企业发展战略目标完成率

10%

考核期内年度企业发展战略目标完成率

达到_ _%

行政工作计划完成率

10%

考核期内行政工作计划完成率达到 100%

行政工作流程改善目标完成率

10%

考核期内行政工作流程改善目标完成率

达到_ _%

后勤工作计划完成率

10%

考核期内后勤工作计划完成率达到 100%

行政办公设备完好率

5%

考核期内达到_ _%

客户

类

内部员工满意率

5%

考核期内内部员工满意率达到_ _%

后勤投诉次数

10%

考核期内后勤投诉次数不得高于_ _次

学习发展

类

培训计划完成率

5%

考核期内培训计划完成率达到 100%

核心员工保有率

5%

考核期内核心员工保有率达到_ _%

本次考核总得分

考核

指标

行政办公设备完好率

说明

行政办公设备完好率= 完好设备台数 ×100%

设备总台数

被考核人

考核人

复核人

签字：

日期：

签字：

日期：

签字：

日期：

序号

KPI 指标

考核周期

指标定义/公式

资料来源

1

工作目标按

计划完成率

年度

实际完成工作量 ×100%

计划完成工作量

技术部

2

技术创新使标

准工时降低率

年度

改进前标准工时－改进后标准工时 ×100%

改进前标准工时

财务部

3

技术创新使材

料消耗降低率

年度

改进前工序材料消耗－改进后消耗 ×100%

改进前工序材料消耗

财务部

4

技术改造

费用控制率

年度

技术改造发生费用 ×100%

技术改造费用预算

财务部

5

重大技术改进

项目完成数

年度

当期完成并通过验收的重大技术改进项目总数

技术部

6

技术服务满意度

年度

对技术服务对象进行随机调查的技术服务满意

度评分的算术平均值

人力资源部

7

外部学术交流次数

年度

当期进行外部学术交流的次数

人力资源部

8

内部技术培训次数

年度

考核期内进行内部技术培训的次数

人力资源部

序号

KPI 指标

考核周期

指标定义/公式

资料来源

1

研发项目阶段

成果达成率

年度

各项目实施阶段成果达成数

计划达成数 ×100%

研发部

2

科研项目

申请成功率

年度

项目申请成功数 ×100%

项目申请总数

研发部

3

研发成本控制率

年度

实际技术改造费用×100% 预算费用

财务部

4

新产品利

润贡献率

年度

新产品利润总额 ×100%

全部利润总额

财务部

5

项目开发

完成准时率

年度

开发实际周期 ×100%

开发计划周期

研发部

6

科研课题完成量

年度

当期完成并通过验收的课题总数

研发部

7

科研成果

转化效果

年度

当期科研成果转化次数

研发部

8

产品技术稳定性

年度

投放市场后产品设计更改的次数

研发部

9

试验事故

年度

当期试验事故发生次数

研发部

发生次数

序号

KPI 指标

权重

绩效目标值

考核得分

1

部门工作计划完成率

20%

部门工作按计划 100%完成

2

技术改造费用控制率

15%

技术改造费用控制率在 %以下

3

部门规章制度建设

10%

部门制度建设完善并得到 100％执行

4

标准工时降低率

10%

技术创新使标准工时降低率达到 %以上

5

材料消耗降低率

10%

技术创新使材料消耗降低率达到 %以上

6

技术改进项目完成数

10%

重大技术改进项目完成数在 项以上

7

技术方案提交及时率

5%

技术方案提交及时率达到 100%

8

技术方案采用率

5%

提交的技术方案被采用的比例达到 %以上

9

外部学术交流次数

5%

考核期内进行外部学术交流的次数在 次以

上

10

内部技术培训次数

5%

考核期内进行内部技术培训的次数在 次以

上

11

部门员工管理

5%

部门员工绩效考核平均得分在 分以上

本次考核总得分

考核指标说明

1. 技术方案提交及时率

技术方案提交及时率= 及时提交方案数 ×100%

计划提交方案总数

1. 技术方案采用率

技术方案采用率= 被采用的技术方案数 ×100%

提交技术方案总数

1. 员工管理

部门员工绩效考核平均得分以年度综合测评得分为基准

被考核人

考核人

复核人

签字： 日期：

签字： 日期：

签字： 日期：

序号

KPI 指标

权重

绩效目标值

考核得分

1

研发项目阶段

成果达成率

15%

研发项目阶段成果达成率在 %以上

2

项目开发

完成准时率

15%

项目开发完成准时率在 %以上

3

部门规章

制度建设

10%

部门规章制度建设完善并得到 100%执行

4

研发成本控制率

10%

项目研发成本控制率达 %

5

新产品投

资利润率

10%

新产品投资利

来源：千信骞合

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