直击春运,一起感受回家路上的温暖

又是一年归家时。2021春运拉开大幕,记者带你感受回家路上的温暖。

镜头一

急旅客所急 保障顺利中转

河南日报客户端记者 赵文心 宋敏

1月28日,春运首日。走进郑州新郑国际机场候机楼大厅,记者看到,这里秩序井然,人流量并不算大。旅客们都戴好口罩,在入口处测量体温,然后办理登机。

“受疫情影响,相较于往年,今年春运首日的旅客明显减少了很多。”郑州机场旅客服务部中转业务室主管王世钊说,“但疫情防控压力很大,我们中转急转机班组严阵以待,做好充分准备迎接春运。”

8时30分,中转急转机班组成员开始换班。4名组员穿上带“中转引导”字样的红马甲,对急转旅客进行专人专车引导、电瓶车摆渡及行李免提服务。“我们的工作就是‘急旅客之所急,想旅客之所想’。”组长李路琛说,若有旅客因航班延误等因素未能顺利转机,他们就会协助旅客进行退改签、提供住宿等服务。中转急转机班组的工作是24小时制,其间,检查车辆、用品消毒、查询急转信息、引导急转旅客……各种工作琐碎繁杂,一整天几乎不停转。

为应对今年的疫情,他们提前一个月开始准备,在个人防护、一线员工疫苗接种、室内消杀、检测体温、设置隔离设施等方面做出了提前部署,保障旅客安全出行。

旅客们如果在中转过程中出现发热状况,机场方面会有哪些应急措施?

据介绍,每个中转旅客到郑后,都会进行测温;如有旅客发热,会第一时间通知急救,并将旅客引导至隔离区域,急救人员到场进行二次测温核对;确认发热后,会将旅客送至省级医院进行下一步检查。“我们会对现场进行消杀,同时协助旅客退取行李和退改签等。”李路琛说。

由于旅客来自四面八方,不同地区的安全风险等级不同,相应的应对措施也会有所不同。“请旅客们一定查询好居、旅地的出行政策,同时做好个人健康评估,必要时带好核酸检测阴性证明,避免不必要的麻烦。”王世钊说。

为响应国家“就地过节”的号召,郑州机场很多老家在外地的员工也甘愿付出,放弃回家过年。

“今年肯定还要留在郑州过年了……”中转急转机班组成员王超,来自湖北十堰,已经在郑州机场工作6年。受去年疫情影响,就留在郑州过了一个不平凡的春节,支援疫情下的各项工作。“平时经常和父母视频联系,心里也十分想家;但特殊时期回不了老家,家人也很理解,希望家人都能身体健康。”王超说。

镜头二

高铁“修桥人”守护回家路

河南日报客户端记者 宋敏 通讯员 和子龙 王元

1月27日23时30分,北方寒夜已经跌破零度。“450mm扳手1个、螺丝刀2把、对讲机8部……”位于鲁山县张良镇的郑万高铁跨南水北调主干渠特大桥下,曹振铁带领伙计们对工具一一清点,准备进行春运前的最后一次检修。

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郑万高铁是连接西南地区与中原、华北、东北地区的大动脉,是河南米字形高铁的重要一“撇”。而在豫西南的崇山峻岭之侧,一条玉带蜿蜒而过,与郑万高铁交汇于这座长309.6米的特大桥,守护这座桥的,就是中国铁路郑州局集团有限公司郑州高铁基础设施段平顶山西综合维修工区的“修桥人”。

为了确保春运期间高铁列车的平稳运行,让旅客能够准时安全到站,“修桥人”也更加忙碌起来。“我们一定让大桥以最好的状态迎接春运首日的到来。”该工区工长曹振铁说。

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1月28日0时10分,随着“天窗”命令的下达,“修桥人”再次踏上大桥进行全方位立体养护。主跨为拱形结构的大桥,桥顶与河面距离约30米高,普通人走在上面都会不由自主地打颤,但他们还要带着沉重的仪器,凭借着头灯上仅有的灯光缓慢向前行进。一股凛冽的寒风扑来,瞬间吹透了半个身子,曹振铁感觉风像刀子一样刮得脸颊生疼。

“再确认一下安全绳,检查下工具是否都固定牢靠。”曹振铁不放心地向准备检查梁体外侧的伙计叮嘱道。由于南水北调总干渠的特殊性,在保证高铁桥梁安全的同时,对水源的保护也非常严格。为了保证每一颗螺丝、每一滴油漆、每一个废弃零件不掉入渠中,他们即使在高空作业时,也需要悉心照顾每一个细小的零件,不能有一丝疏忽。

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检修一直持续到4时10分。最后一遍核对无误后,一行人拖着疲惫的身体踏上归程。从工区到大桥一来一回需要将近2个小时的车程,且道路崎岖,车厢摇摆不定,他们却习以为常,时不时传出笑声,“回去来一碗热气腾腾的面条、洗个热水澡,就是再幸福不过的事儿了。”

郑万高铁开通以来,曹振铁他们每周都要徒步对桥梁检查两个来回,半年下来仅检查桥梁就走了150公里。桥梁上的每一套扣件、每一颗螺栓位置,他们都熟记于心。在“修桥人”的精心呵护下,一列列高铁从桥梁上安全通过,一汪汪青水不断向北流淌。

春运已至,团圆的气息愈发浓烈。提到家人时,老曹满脸歉意,“一年在家团聚的时间比较少”,他顿一顿,“但每当想到旅客们能够平安到家,我就觉得付出再多也是值得的。”

镜头三

平安出行路 温暖春运情

河南日报客户端记者 宋敏 通讯员 陈思蕊

1月28日,郑州长途汽车南站“王静班组”带班组长闫龙特别有精神,不仅因为这是春运第一天。

受疫情多地散发影响,以往此时“热闹非凡”的售票大厅,少了匆忙的脚步,多了些许的“冷清”。尽管如此,作为为百姓出行服务的交通行业窗口单位,郑州长途汽车南站“王静班组”,却早早做足了准备。

直击春运,一起感受回家路上的温暖

“如果说去年春运是一场突如其来的‘兵荒马乱’,那么今年,我们早已在忙乱中找到方向、坚定思想,千方百计‘温暖万千旅客回家路’。”80后青年闫龙说。他曾是11年前站在北京天安门广场前执行司礼任务的中国人民解放军三军仪仗队仪仗兵;也是1年前义无反顾,冲在疫情防控第一线,在社区为了居民安全进出的防疫“战士”。他用实际行动践行了一名退伍“老兵”退役时,面对军旗许下的“若有战,召必回”的庄严承诺。如今,他又全身心地投入“春运”服务和疫情防控这场“战役”。

早上6点到岗后,“王静班组”的成员们自觉戴上口罩,做好自我防护;打开票房的大门通风换气,并对售票大厅的地面进行消杀;用酒精擦拭售票窗口的窗台、自助售票机台面,确保每天完成3次消杀工作。

直击春运,一起感受回家路上的温暖

“售票大厅志愿岗已经就绪。”“闫龙,请你来一下退票窗口。”“闫龙,请到值班站长室。”……这天一大早,对讲机里就不断传来忙碌的声音。他在紧张的步伐穿梭中,有条不紊地处理每一件事。

这已经是闫龙连续工作的第20天。指引旅客进站乘车,帮助旅客提拿行李,搀扶困难旅客上卫生间,为付不了车票的旅客垫付车费……这些,都是闫龙工作中的一部分。

春运已到,“王静班组”的每一位成员,抖擞精神,立足岗位,把好车站疫情防控第一关,为旅客平安回家作出自己应有的贡献。

来源:大河网

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