“精致城市 精品质量”威高集团：破译“10000-1=0”的质量密码

建于1988年的威高集团，从生产一次性输液器做起，30年时间，迅速成长为全球品种齐全、安全可靠、国内领先的医疗系统解决方案制造商，这样的“威高速度”靠的就是对产品质量最严格的把控，因为威高人认为“10000-1=0”。

“10000-1=0”，是说生产的1万个产品中，1个有质量问题，对企业的信誉来说就等于0。眼前，正在测试的是一种用于骨科手术的自断螺塞，它的力学参数要求很严格，如果不达标，就会导致手术失败，有一次，检验员在测试自断螺栓扭力时，发现一只螺栓的扭力值虽然合格，但没有达到内控标准，车间负责人当机立断，把这批2000个自断螺栓全部销毁。

威高集团有限公司质量部经理吴勇兴：‘一万个产品中有一个有瑕疵的话对用户来说意味着百分之百的事故，所以我们不会放过任何一个不合格产品，任何一个瑕疵 。’

在威高，不管是生产工人还是质检员，都以主人翁的姿态严格把关，车间、班组、工序道道布防，原材料入公司、入库、生产、出厂，环环都有否决权，即使得每道工序的产品合格率都达到了很高值，但威高对质量的追求，最大限度接近精致、完美。这时候，威高又把中国与欧洲、美国、日本等各国质量管理体系融合在一起，提出了一个创新指标，叫“合格品产出率”，实行最高的管理要求。

威高集团有限公司质量部经理吴勇兴：“把各个工序的产品合格率放到一起连乘得出一个数来，这样的话我们虽然比较高的一个工序合格率，但是经过连乘以后，值就降下来了，然后我们再通过降下来的这个指标，要求它是不断上升的，来控制我们的产品质量。”

吴勇兴说，在市场监管局的指导下，威高不断提炼总结，结合质量管理实际情况，还创新建立了“质量管理前移”“四级放行”“三审一管”等质量管理模式。30年来，即便困难时期，威高集团也提出“宁肯停产，也要诚信”的口号，确保用一流原材料生产一流产品。

威高集团有限公司运营总监赵素霞：“威高喊的口号就是你在做这个产品，是在为你的亲人做产品，为你的亲人来服务，想着这个产品一旦用到你的亲人身上，所以说大家用心来做这一个产品，使每一个产品都是精致，合格。”

匠心制造，如今，威高有8万多个规格的产品，每一个产品的背后，都离不开持之以恒的精益求精、一丝不苟的精雕细琢。威高集团成为医疗器械行业唯一连续三年进军中国500强的企业，2018年，还获得第三届中国质量奖提名奖。

来源：观威海