买新车问题不断 要说法大失所望

对于老百姓来说，买房买车是件大事，买到自己称心的还好，如果买的房子车子问题不断，那就让人挺头疼的。最近，市民小马在4S店里买了辆上汽大众生产的途昂SUV，车子没开两个月，他就发现各种问题，一起来看看怎么回事。

今年7月初，小马和父母来到了武进区的众成4S店看车。看来看去，一家人觉得大众途昂SUV卖相好空间大，虽然售价要40多万，但最终家里人决定：就是它了。

小马说，因为是新车，他们没有研究它机箱盖里面是什么情况，就只是看了外表，还有车的内饰。

办完贷款付完钱，小马兴冲冲地把车开回了家。可让他没想到的是，车子开了没多久，问题就来了。车买回来第三天，门把手就坏掉了，小马去修了三次才修好。

4S店售后服务的工作人员将车的四个门把手都换了全新的；虽说心里觉得有些晦气，但小马对这辆SUV还是挺满意的，小毛小病哪辆车没有呢？但俗话说福无双至祸不单行，今年9月初，他陪一个朋友去二手车交易市场买车，无意中发现自己的车子还有一个问题。当时二手车市场的员工打开了小马车的机箱盖发现，机箱盖里面的螺丝全部都被动过，就怀疑这个机箱盖被人换过了。

小马说，自己暑假出去自驾游，2个月跑了1万1千多公里，车子保养了两次，都是在当时买车的4S店里做的。车子也没有出过事故，引擎盖里的螺丝怎么会被动过呢？他开始怀疑自己买到了“翻新车”。对于小马的怀疑，4S店的售后人员坚决予以了否认。

为了核实情况，记者陪同小马首先来到了二手车市场，随机找了一位二手车评估师，让他检查这辆车引擎盖里的螺丝是否存在问题。

二手车评估师宋先生表示引擎盖内的螺丝有被人动过的嫌疑，并让小马去鉴定。随后记者又和小马来到了常州众成4S店，售后经理詹先生得知记者的来意后，拒绝了正面采访，表示自己已将此事向厂方汇报。

售后经理表示，4S店不会擅自拆修出售的车辆，至于厂方是否对车辆有所调整，他们也要询问后才知道结果。对此，江苏乐天律师事务所律师刘鼐锋认为，小马遇到的情况比较棘手，即使去相关权威的鉴定机构检测，也不能证明他自己在两个月内没有自行拆修过车辆，另一方面，他还需拿出4S店在出售新车前，跟换汽车零部件的证据，不然维权起来会困难重重。对于这类情况，律师也表示相关主管部门需要站出来。

江苏乐天律师事务所律师刘鼐锋表示，因为是汽车，属于高度专业性的器械，一般常人是没办法知道它里面到底哪个部件被更换了，是否有必要被更换，所以说这种情况下它的行业协会和相关主管部门应该加强对下面的4S店进行抽查，不定时的进行检查，来看是否存在这种情况，如果一旦存在这种情况，必须重罚。

来源：中吴网